تشکیل میز خدمت در راستای تکریم ارباب رجوع

به گزارش روابط عمومی دانشگاه فرهنگیان؛ جلسه مدیران ارشد سازمان مرکزی، 16 دی 97 با حضور دکتر حسین خنیفر، رییس دانشگاه فرهنگیان برگزار شد.

در این جلسه دکتر خنیفر ضمن تبریک چهل سالگی انقلاب شکوهمند اسلامی ایران، تقارن آن با یکصد سالگی تربیت معلم  را به فال نیک گرفت و  بیان کرد: باید با اعتقاد و تعلق خاطر و داشتن اطلاعات و نکات مهم، دانشگاه فرهنگیان را به بهترین شکل ممکن معرفی نماییم.

وی از مدیران ارشد تشکیل میز خدمت را مطالبه کرد و گفت: ارباب رجوعی که وارد دانشگاه فرهنگیان می شود از ابتدای ورود تا حصول نتیجه و رسیدن به مقصد مورد نظر باید به بهترین نحو هدایت و راهنمایی شود.

رییس دانشگاه فرهنگیان با اشاره به انسان های دارای آرمان و فاقد آرمان، اظهار کرد: برای رسیدن به اهداف و آرمان های خود باید وظایفی را که بر عهده مان در دانشگاه شریف و سرنوشت ساز فرهنگیان گذاشته شده است به نحو احسن انجام دهیم.

وی با تاکید بر اینکه این دانشگاه دوام و قوام پیدا کرده و وظیفه ای سنگین بر دوش داریم، گفت: سخت ترین کار و اساسی ترین وظایف بر عهده مدیران ارشد است که با کار کارشناسی و تخصص شما ان شاءالله دانشجومعلمانی درتراز نظام جمهوری اسلامی تربیت می نماییم.

وی بی اطلاع بودن و عدم آگاهی نسبت به دانشگاه فرهنگیان را از علل مانع ترشی برای توسعه دانشگاه و غفلت نسبت به آن دانست.

رییس دانشگاه فرهنگیان ضمن قدردانی از مدیران سخت کوش دانشگاه ابراز امیدواری کرد: بتوانیم این بار وظیفه را به مقصد برسانیم.

وی با تاکید بر احترام به پرچم و سرود ملی و نیز لزوم ایجاد تعلق خاطر در برنامه ریزی برای دانشجومعلمان، گفت: ما باید نسبت به هرچیزی حساس باشیم و فرصتی برای نگاه کردن به پشت سر را نداریم.

دکتر خنیفر با بیان اینکه دانشگاه فرهنگیان چند موج را گذرانده و امواج دیگری در پیش است، افزود: باید با کمک و یاری یکدیگر این امواج را رد کنیم.

وی با بیان اینکه در دانشگاه اساس کار باید بر مبنای کارشناسی باشد و این کار تخصصی شما مدیران است، افزود:  اصل گِل مال ماست و کار گُل مال شما است.

دکتر خنیفر با تاکید بر تکریم ارباب رجوع، خاطر نشان کرد: هر مراجعی در دانشگاه حتی اگر درخواستش انجام نشود، باید راضی از دانشگاه برگردد.

وی با تاکید بر سرعت و دقت در پاسخگویی به مکاتبات، تصریح کرد:  کارکنان باید علاوه بر تکریم و تعامل مناسب با مراجعین در انجام کارها چابکی لازم را داشته باشند.

همچنین طی این جلسه رییس دانشگاه فرهنگیان توامانی توسعه کمی و کیفی، طرح صد - سی و یک، بحث بودجه، حل مشکل ردیف استخدامی، بحث شادابی و توسعه کیفی پردیس ها و مراکز، ایجاد التفات ملی نسبت به دانشگاه، به روزآوری محتوای آموزشی استادان و دوره های آموزشی و پژوهشی، توجه به برنامه محوری، اصلاح ساختار و کیفیت بخشی به منابع انسانی را ده اولویت کاری مدیریت دانشگاه فرهنگیان اعلام کرد.

شایان ذکر است در ادامه این جلسه مدیران ارشد به بیان نظرات، پیشنهادات خود پرداختند  و از حوزه های مختلف ستادی گزارش ارائه کردند.